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“孩子的高考志愿填得好，我们就放心了！”昨天，郑博等意大利华侨紧绷的弦松了下来。因多年在海外，他们对志愿填报不内行，孩子高考成绩出来后，很是着急。没想到，向当地镇政府及“湖岭·侨e家人”人大特色站代表反映后，瑞中的名师就来到湖岭八中为学生们指导。

免费开展高考志愿服务，是瑞安人大开展“e系列”场景应用的特色服务之一。“e”即依托互联网，深化为民服务，以数字化改革推动代表联络站迭代升级。2022年，温州市人大打造核心业务下沉基层单元“e系列”的特色应用，并于当年12月在瑞安市率先上线。半年多以来，“侨e家人”“两个健康e观察”“护水e路行”等8个“e系列”特色站，在各乡镇、街道“百花齐放”。

在瑞安湖岭镇，旅外侨胞、归国侨眷超3万人，占全镇总人口近一半，“湖岭·侨e家人”特色站由此而生。特色站投用后，人大代表依托数字化场景，快速传递涉侨政策，广泛收集海外华侨对家乡建设的意见建议。在解决华侨子女、老人难题的同时，汇集侨心侨力，为侨商侨资回归搭建平台。今年以来，已助力“侨家大院”“坳上侨家”“澳茶·集墅”等特色民宿、农旅项目落地，吸引近1亿元的侨胞投资。

在马屿镇，“共富e起来”人大特色站，就设在农事一站式的为农服务中心，当地农民办好农事需求后，现场就能反映心声或难题。“我来报个喜，柑橘病害治好了！”马屿镇农户陈上保购买柑橘病害农药时，向当地的“共富e起来”特色站反映情况，没想到，几天后庄稼医生就来田头解决了难题。

马屿镇人大负责人虞希宠介绍，马屿镇由人大代表和农技专家组成服务团队，搭建农事服务“直通车”。面对柑橘病害等难题，站里人大代表联系专家，集中走访查看，让至少50户农户减少了损失。该站还邀请11个涉农部门领导进联络站，与代表、选民“面对面”，把问题摆在桌面上商讨，为农民答疑释惑。

据统计，半年来，瑞安全市8个“e系列”特色站已解决涵盖经济、农村、治水、侨务等领域的问题974个，处置率100%。

原标题：瑞安人大“e”马当先八大特色站为民解难题

记者苏盈盈夏盈瑜

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